전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. SUPPORT

게시판 메인

더보기

자주 묻는 질문

배송조회가 안되요.

프리디샵에서 발송 되는 택배사는 로젠택배로

송장번호 입력 후 택배사 전산입력 시간까지 배송조회가 안될수 있습니다.

배송 조회는 오후 9시 이후 택배사 전산처리가 시작되면 조회 가능합니다.

회원탈퇴 방법이 궁금합니다.

프리디샵에서는 회원가입시 최소한의 정보만 제공받고 있습니다.

불편시 언제든지 탈퇴하실수 있으며, 탈퇴 방법은 로그인 > MYPAGE > 회원정보 > 하단 회원탈퇴를 통해 가능합니다.

탈퇴시 동일한 아이디로 재가입이 불가함 양해부탁드립니다.


고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

프리디샵 고객센터 운영시간은

평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 점심시간 오전 12시 30분 ~ 오후 1:30 분 까지 입니다.

TEL) 031-999-3999


토요일, 일요일, 공휴일 휴무이며 1:1문의 게시판을 통해 문의부탁드립니다.

쿠폰사용 방법이 궁금합니다.

주파수닷컴에서 이벤트로 제공하는 쿠폰의 경우 주문시 주문서에서 선택하여

할인 적용을 받으실수 있습니다. 반드시 주문서에서 적용 여부를 확인 부탁드립니다.


또한 난수번호로 이루어진 쿠폰의 경우 회원가입후 MYPAGE > 쿠폰 메뉴에서 인증번호 등록후 사용가능합니다.

감사합니다.

주문취소, 주문변경을 하려면 어떻게 해야하나요

주문확인후에는 고객님의 주문건에 대해 변경이나 취소여부는

고객센터(031-999-3999)를 통해 접수 부탁드리며, 주문상품의 프리디샵 물류이관 여부에 따라

주문취소, 주문변경(상품변경, 주소변경 등)이 어려울수 있는 점 양해 부탁드립니다.

이전 페이지
  1. 1
  2. 2
  3. 3
다음 페이지

공지사항

공지사항 목록
제목 작성일
추석 연휴 배송 관련 공지 2018-09-20
네이버페이 결제시스템 OPEN안내 2016-08-02
네이버페이 등록 심사중 안내 2016-08-01
프리디샵 리뉴얼 안내 2016-07-26
더보기

뉴스/이벤트

뉴스&이벤트 목록
제목 작성일
주파수닷컴 6월 이벤트 2017-05-31
충전스탠드 예약판매 이벤트 - 4월24부터 2017-04-20
주파수닷컴 4월 이벤트 2017-04-10
주파수닷컴 12월 이벤트 2016-12-12
주파수닷컴 11월 이벤트 2016-11-04
더보기

상품 Q&A

  • 보내주신 제품 잘 받았습니다
    2018-09-21
  • 보내주신 제품 잘 받았습니다
    2018-09-21
  • 갤럭시노트9 사은품 충전문제
    2018-09-20
  • 갤럭시노트9 사은품 충전문제
    2018-09-21
  • 노트9 사은품 EA1202
    2018-09-20
더보기

상품 사용후기

  • 만족
    2018-09-21
  • 만족
    2018-09-19
  • 만족
    2018-09-01
  • 만족
    2018-08-29
  • 만족
    2018-08-28
더보기

Scroll